男性发病略多于女性，大多发生于中年。多为单侧受累,也可为双侧。患者常不明确起病时间，多因腮腺反复肿胀而就诊。约占半数患者肿胀与进食有关,发作次数变异较大，多者每次进食都肿胀，少者一年内很少发作。大多平均每月发作一次以上。发作时伴有轻微疼痛，这是因为进食时唾液分泌增加并粘稠，排出受阻所致。有的患者腮腺肿胀与进食无明确关系，晨起感腮腺区发胀，自己稍加按摩后即有“咸味”液体自导管口流出，随之局部感到松快。 　　临床检查腮腺稍增大，能扪到肿大的腮腺轮廓，中等硬度，轻微压痛。导管口轻微红肿，挤压腮腺可从导管口流出混浊的“雪花样”或粘稠的蛋清样唾液,有时可见粘液栓子。病程较久者，可在颊粘膜下扪及粗硬、呈索条状的腮腺导管。

大多数患者由局部原因引起。如智牙萌出时，导管口粘膜被咬伤，瘢痕愈合后引起导管口狭窄。不良义齿修复后，使导管口、颊粘膜损伤，也可引起瘢痕而造成导管狭窄。少数由导管结石或异物引起。由于导管狭窄或异物阻塞，使阻塞部位远端导管扩张，唾液淤滞。腮腺导管系统较长、较窄，唾液易于淤滞，也是造成阻塞性腮腺炎的原因之一。

1、询问病史、体格检查：有无腮腺反复肿胀、局部疼痛等；体格检查腮腺是否增大、导管口是否红肿，挤压腮腺导管口是否流出混浊的“雪花样”或粘稠的蛋清样唾液或粘液栓子。有无肿大的腮腺轮廓；颊粘膜有无粗硬、呈索条状的腮腺导管等。