1.诊断
社交恐惧症的诊断尚缺乏病理方面的客观指标，主要是症状诊断。临床上的发病年龄普遍位于10——16岁之间，但是也有低于10岁的病例报道。儿童社交恐惧的评定量表对于SADC的诊断有非常重要的作用，但是这些量表只能作为筛查工具，不能单凭量表的异常就诊断社交恐惧症，真正的诊断要符合DSM-IV的诊断标准。DSM-IV关于社交焦虑障碍的诊断标准为：
①对社交场合或社交操作呈明显和持久的恐惧；
②在上述场合出现焦虑；
③明知这种害怕是过分的或不合理的；
④回避上述场合或极度痛苦地忍耐；
⑤上述情况显著影响个人功能或带来显著苦恼；
⑥如未满18岁，病期至少达6月；
⑦上述反应不是继发性的；
⑧如存在其他躯体或精神障碍，病人的恐惧应与之无关。
我国中华精神科学会制定的中国精神障碍分类与诊断标准第三版(CCMD-3)有关儿童社交恐惧症的诊断标准参照了国际疾病分类第十版(ICD-10)和DSM—IV，其具体内容为：
①与陌生人(包括同龄人)交往时，存在持久的焦虑，有社交回避行为；
②与陌生人交往时，患儿对其行为有自我意识，表现出尴尬或过分关注；
③对新环境感到痛苦、不适、哭闹、不语或退出；
④患儿与家人或熟悉的人在一起时，社会关系良好。
严重标准：显著影响社交(包括与同龄人)功能，导致交往受限。病程标准：符合症状标准和严重标准至少已1个月。
排除标准：不是由于精神分裂症、心境障碍、癫痫所致精神障碍、广泛性焦虑障碍等所致。
2.鉴别诊断
(1)大多数人都有“正常”的社交焦虑或回避的经历，如害怕在公共场所演讲，这种害怕如果没有妨碍其社会或职业功能则不应诊断为社交恐怖症。
(2)回避型人格障碍，通常有社交焦虑和回避，这种障碍与社交恐怖症之间的区别可能相当困难，两种障碍可能互相有重叠，有关回避型人格障碍的详细资料参见有关人格问题的章节。
(3)广场恐怖症可有对社交情境的回避，但这种回避常继发于害怕在公共场所出现惊恐发作。这不是对社交情境本身的害怕，而是害怕如果在这样的情境中出现惊恐发作无法逃避或得不到帮助。
(4)特定的恐怖症指对特定刺激的害怕，然而这种刺激通常不是社交场合，而是昆虫或动物。通常是对刺激本身感到害怕而不是害怕在公共场所感到窘迫或丢脸。
(5)精神分裂症可有被他人注意或审视的妄想，然而通过仔细询问病史及精神检查可作出正确的诊断。社交恐怖症没有思维障碍、情感淡漠或幻觉等典型的精神分裂症症状。
(6)一些社交恐惧信念可能很坚定，如认为自己的体味或身体的某部分变形或丑陋会引起别人的注视或否定评价。如果存在这样的妄想(即不管相反和客观的事实，虚假的信念很坚定)，那么可以附加妄想性障碍的诊断。

1.药物治疗：许多药物对于治疗社交恐惧症均有一定的作用。这些药物是三环类抗抑郁药(TCAs)、可逆和不可逆性单胺氧化酶抑制剂(MAOIs)、高效苯二氮卓类药物、β受体阻滞剂、选择性五羟色胺再摄取阻断剂(SSRIs)等。
2.家庭治疗内容为: 

1、让孩子学习与陌生人说话。有的父母怕孩子单独外出会闯祸，而吓唬孩子，孩子变得胆小，怕见生人；有的父母怕孩子外出受到别人的欺侮，怕吃亏、学坏，认为还是关在家中好；有的怕孩子与人接触传染疾病，情愿将孩子闭门独处。
事实是，只有与不安全的陌生人交往才是不安全的。所以父母应该创设外出活动和与人交往的条件，放手鼓励孩子和周围的小朋友玩耍，让孩子在和陌生的小朋友的交往中自然地提高交往能力。譬如：和经常左邻右舍打个招呼，问个好；和熟悉的、性情温和的、年龄稍大几岁的小朋友一起游戏；再慢慢过渡到走亲访友，去公园和同伴嬉戏，利用乘车、散步的机会和陌生人接触等。
2、鼓励自己的孩子到小朋友家去做客。孩子的交往也如同成人的交往，既可以请进来，也可以走出去，两者同样重要。为了避免自己的孩子给别人添麻烦，您可以让孩子带些小礼物去小朋友家，这样既周到、也礼貌，还能让孩子学会分享。
3、鼓励孩子邀请小朋友到家里来玩。现代父母常有一个误区，就是想时刻保持一个整齐完好的家。所以，父母们不太愿意让自己的孩子邀请左邻右舍的小朋友来家玩，最多也是在小区里简单交往。如果父母鼓励孩子邀请小朋友到家里来玩，孩子们就会有更多的时间在一起，也会有更多的机会学习处理游戏过程中可能发生的纠纷。
4、引导孩子购物。3至7岁的孩子完全可以在父母的引导下购物。例如让他买自己喜欢的小玩具、小卡片、文具、零食等。孩子在与售货员交流的时候，也学习了与人沟通的技巧。如果孩子一开始有困难的话，妈妈可以在一边鼓励，教孩子说“请售货员阿姨拿一下那个玩具狗”、“请问要付多少钱”、“谢谢”等话，渐渐地让孩子自己能开口说。