北京协和医院西院
邮电总医院始建于1949年4月15日，地处西长安街北侧；东临繁华的百单商业街，西与金融街毗邻；交通方便。 邮电总医院是一所医、教、研、防全百发展的三级医院。经过数十年的发展，为"北京医科大学第八临床医学院"。 1993年被世界卫生组织评...
为"爱婴医院"。承担着在京邮电职工、家属；驻地周围居民的医疗、预防、卫生保健任务及全国阿个省市邮电医院、医疗机构的转诊、会诊任务、编制床位600张，11急诊量日均1000多人次；向社会全面开放。 医院占地面积16万平方米；建筑面积达5、8万平方米；由门急诊楼、内科病房楼、外科病房楼、综合病房楼、健康中心及科研教学区组成。现有临床科室 20个、医技科室14个、研究室所4个及一所卫生学校。大中型医疗设备 2 0 0多台套。血管外科、肝脏外科、心血管内科为重点科室，其中部分治疗项目达到国内外先进水平。 医院目前实行规范化目标管理责任制。院内微机联网、药房、财务、收费、出入院、结账、病案管理等工作均实行微机管理、方便患者随时查询。医院门诊实行分科挂号；大厅设立咨询台，各楼层均设有收费窗口，使患者尽快得到诊治。 医院重视精神文明建设； 1997年被评为中央国家机关文明单位。全院职工将遵循"团结、严谨、勤奋、奉献"的院训精神；一切以病人为中心；为患者提供优质、高效、温馨，便捷的医疗服务。
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诊疗特色
优势科室
心血管内科、外科
医院科室
| 一级科室 | 二级科室 |
|---|---|
| 内科 | 心血管内科 呼吸内科 消化内科 神经内科 肾内科 血液科 免疫内科 内分泌科 普通内科 |
| 外科 | 基本外科 心外科 泌尿外科 血管外科 整形外科 乳腺外科 |
| 骨科 | 骨科 |
| 妇产科 | 妇产科 |
| 眼科 | 眼科 |
| 耳鼻咽喉头颈科 | 耳鼻咽喉科 |
| 口腔科 | 口腔科 |
| 皮肤性病科 | 皮肤性病科 |
| 肿瘤科 | 肿瘤科 |
| 中医科 | 中医科 |
| 其他 | 物理康复科 |
便民攻略
缴费攻略
一、 交费流程及须知： 
1. 流程图：
2. 交费须知：
（1） 北京医保患者必须使用社保卡交费，否则您此次全额交纳费用为自费，不能报销；
（2） 北京医保患者持社保卡结算时只须缴纳自费、自付部分（生育险、单位欠缴医保费、社保卡损坏除外），交费后请您仔细检查收据清单，如有疑问请尽早向收费窗口说明。
二、 退费流程及须知：
1. 流程图：
（2） 退检查、化验、治疗等其他费用：
2. 退费须知：
（1） 退药费：
没有取药的患者，找原开电子处方的医生在医生工作站上操作退费，患者拿就诊卡到收费处直接退费，并在收据上签收。医生不在的情况下，到四层门诊办办理。
已取药的患者，除走上述流程外，需到药房开具退药单，必需注明药品名称、规格及数量，并加盖药剂科章，患者持原始收据和退药单到收费窗口办理退费手续，原始收据和退药单作为退费凭证保留。
（2） 退检查、化验、治疗等其他费用
电子申请单：
分两种情况，未执行和已执行的检验检查申请。
未执行的检验检查申请，需由原开电子处方的医生在医生工作站上操作退费，患者拿就诊卡到收费处直接退费，并在收据上签收。医生不在的情况下，到四层门诊办办理。已执行的检验检查申请，需由检验科撤消执行状态后，由医生在医生工作站上操作退费。
纸质申请单：
患者将盖有收费章的原始医疗项目申请单（含有科室提成的附联）找开单医生签名盖章，如医生不在，可由服务台护士盖各科证明章，并写明“请退费”字样后，带上原始收据收费窗口办理退费手续，原始收据和医疗项目申请单作为退费凭证保留。
检查攻略
1、西院门诊时间：
周一～周五 全天门诊（上午门诊 8:00开诊/下午门诊13:30 开诊）
周六上午 半天门诊
2、请您将挂号条和病历本交给各科服务台人员分诊，并在指定区域内候诊，在指定诊室内就诊。
*有大病历的患者持卡挂号后，您的病历将由病案科工作人员送到就诊科室服务台，如病历未及时送到，请您与服务台联系。
*各科门诊病人就诊顺序原则上按挂号先后顺序就诊。
*有特殊困难的患者，请与服务台协商解决。
取药攻略
门诊楼一层有药房，分为中药房和西药房，住院处有中心药房，患者拿着医生开的处方单去交费取药。需要排队叫号，患者需要耐心等待。
住院攻略
参考资料
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