1、预约挂号请用本人身份证实名注册。
2、登录后首先填写“疾病名称”，再进行症状描述，包括：患病多长时间、身体哪里不舒服？之前与现在的身体不舒服感觉，以前有无到医院就诊过、曾经患有哪些疾病、家族史、手术史，婚育史、以前吃药是否会过敏。
3、女性要注明月经期、哺乳期、怀孕期。
4、儿童要注明18周岁以下。
5、对话框下方可以添加上传在医院检查的病例报告单和检查结果、用药情况，便于让医师更清晰的了解您的病情，方便进一步确诊。
6、选择视话问诊的病人，请在预约时间内与医生进行电话、视频问诊。
7、选择图文问诊的病人，可以不受时间限制，随时与医生通过文字、图片、语音进行问诊，医生利用业余时间，会在24小时之内回复。
8、本着相互尊重的原则，问诊时请不要漫骂、侮辱医务人员。
9、根据病情医生会给出合理的用药指导，一般急性病一次配药1-7天，慢性病一次配药30天。
10、在家中如果出现急重症疾病，应该拨打全国统一电话120，立即去附近正规医院检查治疗。
